La nueva normalidad ha llevado a los consumidores a los canales de compra digitales, ya sea para comprar tecnología, productos perecederos e incluso ropa y calzado. En este sentido, a la hora de comprar ropa y zapatos, uno de los retos más frecuentes de los usuarios es encontrar la talla adecuada. Muchas veces el comprador digital no conoce su talla exacta y no dispone de cinta métrica, lo que complica o retrasa la compra.
Por otro lado, no obtener la talla de ropa o zapatos comprados en un portal genera un alto porcentaje de devoluciones para los minoristas digitales, lo que tiene un costo muy alto.
En esta perspectiva, llega Uzizy, la empresa global capaz de recomendar tallas online, con el objetivo de resolver los retos más importantes para la adquisición de ropa y calzado, logrando mejorar las ventas online de las más de 3.000 marcas con las que trabaja la empresa.
Desde 2020 a la fecha, las tiendas de ropa y calzado online más visitadas se encuentran inmersas en la transición a la compra digital, donde los consumidores han cambiado el probador físico de la tienda por departamentos, por el mejor proveedor de asesoría digital, es decir, una guía para hacer la mejor decisión de compra y encontrar la talla adecuada.
En medio de este cambio digital masivo y acelerado aún más por la nueva normalidad, los minoristas de moda, ropa deportiva y calzado no pueden permitirse perder clientes, pagar devoluciones masivas o no encontrar la talla adecuada de su mercado objetivo, debido a una mala experiencia de esculpido. .
En este escenario, el tiempo, el costo y la experiencia del usuario son fundamentales para una venta exitosa, una eventual recompra y una recomendación orgánica.
Uzizy Size Adviser recomienda el tamaño exacto haciendo a los usuarios algunas preguntas simples para obtener el tamaño exacto: edad, peso, altura, preferencia de ajuste y forma del cuerpo.
“En 2016 nació Uzizy con el objetivo de transformar la industria de la confección y el calzado resolviendo uno de sus mayores problemas: el tallaje (y todos sus costos asociados). Nos dimos cuenta de que la tecnología avanzada de recomendación de tallas, basada en aprendizaje automático y algoritmos isomórficos, y una experiencia de compra en línea simplificada permitirían ganancias masivas de conversión comercial, reduciendo las devoluciones y los costos asociados en casi un 31 %”, dijo Iñaki García, CEO y cofundador. de Usizy.
Basadas en miles de perfiles de usuarios similares, las recomendaciones de Size Adviser brindan a los usuarios la confianza para comprar:
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El comercio electrónico que funciona con Uzizy actualmente ve un aumento general en la conversión de al menos un 25%.
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Size Adviser logra un aumento de conversión del 317 % con respecto a una guía de tallas.
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Se ha demostrado que Uzizy reduce las devoluciones por error de tamaño en un promedio del 29 % en más de 3000 marcas de ropa y calzado.
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Reducir el tiempo de compras digitales en un 20%.
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Aumente la lealtad (compras repetidas) en un 10%.
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Incrementa el número de productos en el carrito hasta en un 20%. “Finalmente, un dato que no podemos dejar de mencionar es que Uzizy, tras el crecimiento exponencial de la bicicleta con la pandemia, y el pedido y petición de muchos de nuestros clientes ciclistas, desde el 2020, también estamos en condiciones de recomendar la talla ideal de las bicis. . ”, añade Iñaki García.
Acerca de usizy
Uzizy es la plataforma líder en moda, indumentaria, calzado y bicicletas, que optimiza todo el flujo de trabajo de comercio electrónico en tallas, inventario, precios y logística, transformando el corazón del comercio minorista. Con sede en Madrid, España y Miami, EE. UU., Uzizy trabaja con más de 300 marcas de moda, ropa deportiva y ciclismo, actuando como socio estratégico en su transformación digital. Size Adviser, la tecnología de recomendación de tallas de Uzizy basada en aprendizaje automático y algoritmos isomorfos, resuelve el principal problema de las compras online de ropa y calzado. Uzizy Smart Business, un conjunto innovador de herramientas de análisis, permite tomar decisiones inteligentes basadas en datos en todos los puntos críticos del embudo de comercio electrónico.
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