Un buen ambiente de trabajo no solo tiene un efecto positivo en la moral de los empleados. También influye en la rentabilidad y el crecimiento de las empresas, tal y como señala Elena Méndez, directora de enEvolución, para Woman Business, una empresa que asesora a todo tipo de organizaciones en favor de una mayor calidad del trabajo y que apuesta fuertemente por una buena comunicación para conseguirlo: “ Lo peor que puedes hacer es actuar sin escuchar. Hay que dedicar tiempo a escuchar, pero a veces en la agenda solo aparecen las tareas y no las personas”, explica Méndez.
Escucha «Negocios de mujer» en Spreaker.
La clave es, por tanto, demostrar al trabajador que además de implicarse en un proyecto, sus necesidades están atendidas. Algo que, según el experto, no siempre se cumple: “Tuvimos un cliente que estaba muy orgulloso del kit de bienvenida que entregaba a los nuevos empleados, algo por lo que gastaba mucho dinero. Pero cuando preguntamos a las personas nuevas qué es lo que más apreciaban cuando se unieron a la empresa, mencionaron dos cosas: alguien que les diera la bienvenida el primer día y les explicara sus tareas, y alguien que les dijera dónde estaban el comedor y el baño. . » el Ejecutivo.
Un gran ejemplo de que muchas veces las metas se enfocan en temas más elaborados y por lo tanto no son relevantes para el empleado. “Nos vamos a cosas muy sofisticadas que no son prioritarias en lugar de preguntar qué necesita la gente”, explica Méndez.
De ahí la importancia de contar con expertos en varias disciplinas que puedan facilitar la detección de las necesidades adecuadas y, sobre todo, mostrar empatía: “A veces miramos demasiado a la empresa y nos olvidamos de escuchar a las personas. Además, escuchar con empatía requiere humildad para comprender desde otro punto de vista ya veces no tenemos tiempo oa veces tenemos miedo de que no nos guste lo que escuchamos”.
Una escucha que ofrece matices según el género y destaca la demanda y las expectativas como elementos muy relevantes: “Las mujeres recomiendan menos sus empresas que los hombres y dan más importancia a recibir información y ser escuchadas”, apunta.
Puedes escuchar el podcast completo en la galería Woman Business. Un espacio, conducido por la periodista Fátima Iglesias, que está dedicado a las mujeres más influyentes de nuestro país en sectores tan dispares como la tecnología, el turismo, la medicina, la banca o la inteligencia artificial.
#WomanBusiness, la gran apuesta por el liderazgo y el talento en clave femenina.
Los podcasts estarán disponibles en Google Podcast, iVoox, Apple Podcast, Amazon Music y Spotify. ¡Elige tu plataforma favorita y dale play!
.
